Stuurinformatie en managementinformatie voor Trainingsbureaus & Aanbieders...
In 2012 heeft The Best CRM “Trainingsbureau CRM” gelanceerd. Een gerichte CRM oplossing op basis van SugarCRM voor trainingsbureaus & aanbieders van beroepsopleidingen. Deze post gaat in op de...
View ArticlePrijsverhoging SugarCRM Professional Edition
SugarCRM heeft besloten tot een prijsverhoging van de SugarCRM Professional Edition Prijsverhoging De prijzen gaan omhoog van $ 30/maand tot $ 35/maand. Deze wijziging wordt effectief per 1 januari...
View ArticleSugarCRM Release notes 6.5. De belangrijkste verbeteringen, optimalisaties en...
SugarCRM Release notes 6.5. De belangrijkste verbeteringen, optimalisaties en bug fixes voor de verschillende Sugar versies release 6.5. SugarCRM Professional, Corporate en Enterprise Editie 6.5....
View ArticleSugarCRM v7. Alle ins en outs van SugarCRM versie 7, de meest innovatieve...
Als CRM professional kijk ik kritisch naar alles wat CRM gerelateerd is. Mijn persoonlijke Customer experience – de belevenis, het gedrag van personeel in een winkel, ervaring met een call center – en...
View ArticleSugarCRM Release notes 7.1.0. De nieuwe user interface.
Sugar Professional Editie versie 7 is, als opvolger van de 6 editie, het nieuwe vlagschip van SugarCRM Post SugarCRM versie 7>> Functionele verbeteringen van de eerste release, versie 7.1, zijn...
View ArticleSugarCRM Release notes 7.1.5. De belangrijkste verbeteringen, optimalisaties...
SugarCRM Professional Editie 7.1.5 is nu beschikbaar voor zowel On Demand gebruik als voor bestaande Sugar 6.7 gebruikers om over te gaan op versie 7: in Q1 wordt er een aanvang gemaakt om bestaande On...
View ArticleEen CRM oplossing, is dat nu wat voor mijn onderneming? En zo ja, wanneer dan?
Met Customer Relationship Management (CRM) als waarde strategie effectief & efficiënt klantgestuurd ondernemen!Een CRM oplossing bestaat in de basis uit een CRM strategie en CRM software voor het...
View ArticleSales methodiek, verkoopproces en de relatie met CRM. Praktische voorbeelden...
Het verkoopproces en salesmethodieken zijn twee verschillende zaken! Deze twee zaken worden dan ook op een andere wijze in een Customer Relationship Management (CRM) systeem vertaald.Het verkoopproces?...
View ArticleDe laatste ontwikkelingen met CRM & Marketing Automation. Hoe anticiperen...
Van oudsher zijn CRM vendors sterk in Sales Force Automation en Service Automation maar minder sterk in Marketing Automation: zeker, de meer traditionele marketing processen – als het voeren van (web,...
View ArticleCRM & meten is weten. Een CRM oplossing als klant kennismanagement systeem.
Moderne CRM systemen als SugarCRM, Microsoft Dynamics CRM, SalesForce evolueren van klant informatiesystemen tot klant kennismanagement systemen. We “voeden” CRM systemen met alle mogelijke informatie....
View ArticleThe Best CRM Update: CRM & Sales automation | CRM & Marketing automation |...
The Best CRM Update mei 2014Beste lezer,Sales automation & marketing automation zijn de belangrijkste onderdelen van een CRM oplossing. Wat is het, hoe passen we dit toe? Wat zijn de laatste...
View ArticleCRM in one day 2014. Ook dit jaar is The Best CRM een van de sponsors.
In één studiedag bijgepraat worden over de laatste strategieën, praktijkervaringen en trends op het gebied van klantstrategie, klantrelaties en klantcontact? Kom donderdag 18 september 2014 naar de...
View ArticleTelefonie en SugarCRM integratie
Wilt u voordat u de telefoon opneemt in uw scherm zien welk contactpersoon er belt, van welk bedrijf en wat de laatste bel notitie is die u of collega heeft gemaakt? Wilt u niet meer eindeloos zelf...
View Article5 jaar The Best CRM®. 5 jaar CRM projecten volgens de 7 wijze W’s.
Vanuit 20 jaar Customer Relationship Management (CRM) ervaring als werknemer, ben ik in 2009 zelfstandig CRM professional geworden en gestart met The Best CRM®. Anno 2014 is The Best CRM alweer 5 jaar...
View ArticleThe Best CRM update: CRM in one day, 5 jaar The Best CRM
The Best CRM® Update september 2014Geachte lezer,Noteer vast in je agenda, donderdag 18 september CRM in one day. Meer informatie in deze update.The Best CRM® is dit jaar 5 jaar geworden, samenvatting...
View ArticleSugarCRM roadmap 2015
Sinds de komst van SugarCRM release 7.2 (2014), is het enige tijd stil geweest aan het SugarCRM “release front”. Zelf denk ik dat de overgang van versie 6 naar 7 Sugar meer tijd heeft gekost dan was...
View ArticlePrijsverhoging SugarCRM per 1 januari 2015
Per 1 januari 2015 heeft SugarCRM een prijsverhoging doorgevoerd.Nieuwe prijzenSugarCRM Professional Edition, prijsverhoging met $ 5 van $ 35 tot $ 40 / gebruiker / maand.Sugar Enterprise Edition,...
View ArticleThe Best CRM update 2015. Klantgericht ondernemen anno 2015. The Best CRM...
The Best CRM® Update januari 2015Geachte lezer,2015 is door The Best CRM uitgeroepen als het jaar van de klant! Klanten hebben anno 2015 een significant hogere klantverwachting dan een paar jaar...
View ArticleWelk CRM systeem past het beste bij uw onderneming?
U bent op zoek naar een CRM oplossing. Er zijn nogal wat CRM systemen te koop. Hoe hier een keuze in te maken. Wat is de bijdrage van een CRM oplossing, voor welke processen? Zijn met een CRM oplossing...
View ArticleCRM 2015: 7 tips om effectief en efficiënt klantgestuurd te ondernemen.
De economie klimt uit het dal, investeringen nemen weer toe. De ontwikkelingen met het Internet & Social Media gaan razend snel. Klanten zijn vandaag de dag bewust en kritisch. Op welke wijze we de...
View Article